8mbers গোপনীয়তা নীতি

১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

8mbers পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে নিম্নলিখিত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

• পরিচয়মূলক তথ্য: নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা এবং বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় সরকারি দলিলের কপি।
• যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল ঠিকানা এবং অন্যান্য যোগাযোগ চ্যানেল যা আপনি নিবন্ধনের সময় প্রদান করেন।
• আর্থিক তথ্য: লেনদেনের ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ, মোবাইল ব্যাংকিং একাউন্টের তথ্য (bKash, Nagad, Rocket)।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস শনাক্তকরণ নম্বর এবং কুকিজ।
• গেমিং তথ্য: খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জেতা ও হারার পরিসংখ্যান এবং অ্যাকাউন্টের ক্রিয়াকলাপ।
• যোগাযোগ তথ্য: লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে আপনার যোগাযোগের রেকর্ড।

২ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

• নিবন্ধন ফর্ম পূরণ এবং অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় সরাসরি আপনার কাছ থেকে।
• জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকালীন পেমেন্ট সিস্টেমের মাধ্যমে।
• ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে।
• আমাদের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগের সময়।
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবা থেকে।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

8mbers সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যাচাইকরণ এবং পরিচালনা।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি প্রয়োগ এবং বয়স যাচাইকরণ (২১+ নিয়ম কার্যকর করতে)।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান এবং সমস্যার সমাধান করা।
• প্ল্যাটফর্মের উন্নতি এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা পরিশোধন করা।
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
• আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক তথ্য প্রেরণ।

৮ আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকারসমূহ

8mbers তার ব্যবহারকারীদের তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকার প্রদান করে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংগ্রহ করেছি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলার অধিকার।
• আপত্তির অধিকার: কিছু ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতি-ভিত্তিক প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন বা আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

8mbers শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহিত হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া কঠোরভাবে পরিচালিত হয়। প্রয়োজনে সরকারি পরিচয়পত্র যাচাই করা হতে পারে।

১০ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

8mbers একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• সকল আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা কার্যকর রয়েছে।
• তৃতীয় পক্ষের প্রাপকরা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলার চুক্তিবদ্ধ।
• স্থানান্তরিত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

১১ বিপণন ও প্রচারমূলক যোগাযোগ

আপনার সম্মতি সাপেক্ষে, 8mbers আপনাকে নতুন বোনাস অফার, টুর্নামেন্ট ও প্রচারমূলক তথ্য সম্পর্কে অবহিত করতে পারে। আপনি যেকোনো সময় এই ধরনের যোগাযোগ থেকে সদস্যপদ বাতিল করতে পারেন:

• প্রচারমূলক ইমেইলের "সদস্যপদ বাতিল করুন" লিংক ব্যবহার করে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের বিজ্ঞপ্তি সেটিংস পরিবর্তন করে।
• [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করে।

সদস্যপদ বাতিল করলেও, লেনদেন সংক্রান্ত ও নিরাপত্তা বিষয়ক অপরিহার্য বার্তা আপনি পেতে থাকবেন।

১২ তৃতীয় পক্ষের সাইট ও পরিষেবার লিংক

8mbers ওয়েবসাইটে কোনো তৃতীয় পক্ষের বাহ্যিক লিংক নেই। তবে, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আপনি bKash, Nagad বা Rocket-এর প্ল্যাটফর্মে পুনর্নির্দেশিত হতে পারেন। এই প্ল্যাটফর্মগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং 8mbers সেই তৃতীয় পক্ষের তথ্য অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

১৩ এই নীতির পরিবর্তন

8mbers সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• ওয়েবসাইটে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে জানাব।
• নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পরেও 8mbers ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

১৪ অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো অভিযোগ বা প্রশ্ন থাকলে, আমরা আপনাকে প্রথমে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করার অনুরোধ জানাই। আমাদের গোপনীয়তা দল প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করে এবং যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমাধান প্রদান করার চেষ্টা করে।

২৪/৭ লাইভ চ্যাট অথবা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।